今回は、注文住宅編です。当社は分譲住宅が中心なのですが、その建物をご覧になられて、注文住宅を建てたいというお客様が増えてきました。分譲住宅もしっかりと建築しておりますので、そこをご評価いただいているとしてら、大変ありがたいことです。

練馬区　A様邸

Q.注文住宅を検討した経緯は？

元々の家は築年数の古さに加え、所々傷みも酷くなり、住むのに不便を感じていました。選択肢として、当初は立て替えやマンション購入等も検討していました。

ここは駅からも近く、日当たりも非常に良いので、これ以上の住環境を見つけるのは困難だとも考えていました。ただ土地売却のタイミングと住み替え先を見つけるタイミングが合致できるかどうかは不安で、また、見知らぬ土地に新しく住む不安を考えると、この場所での建て替えを最終的に決断しました。

Q.理想を叶える会社としてダイワ住販をお選びになられた理由はなんですか？

スーモでの問い合わせ後、沢山のパンフレットを収集しました。その中から、４－５社と面談をしました。その中でダイワ住販さんが、一番しっくりきました。というのも、他の会社は、自社の仕様や造りを強く主張する会社もあり、どうもしっくりきませんでした。個人と建設会社の相性というのはとても大事だと思います。

自分たちとしては、特別な仕様の家に住みたいというわけではなく、オーソドックスでよいので、安心して住める家を建てたいと思っていました。その中で、自社の仕様を主張されるよりも、極々普通の家でよいので、しっかり建ててくれるところを考えていました。

最初、当方よりお電話をしたのですが、そこでしっかりと対応をして頂きました。また、ダイワ住販さんは、自分たちの要望に合わせるように話を聞いてもらえたので、それが良かったと思います。また価格も自分たちの望む予算に合せて貰えました。建売住宅の建築も行っており、住宅を建築している実績も豊富なので、とても安心感がありました。また、そのノウハウや、コスト面の強みがあるのではないかと思っています。

また、ホームページを見ても、地元密着であること、建てて終わりというわけではなく、アフターサービスもしっかりとやっている面も安心できました。

ハガキを継続的に送ってきてもらっていたので、とても気配りのある会社だと思いました。

工務店をいくつか紹介してくれる先もありましたが、あまり他は検討しませんでした。

Q.完成するまでの打合せなど、なにか思い出のエピソードがあれば教えてください。

営業の人と設計の人が、打ち合わせの時、丁寧に対応してくれるので、安心しました。

また、設計の人が、アプローチの段差や、手すりの配置、人感センサーの照明の配置の等、バリアフリー等細かな点にも気を使ってくれました。今では、不自由なく、安心して長く　住めるような住宅になって良かったと思っています。

パントリーを設けてもらったのは、大ヒットです。他の方にもお勧めしたいぐらいです。もともとの家は、あちこちに収納していて、管理ができていませんでした。今は、ひとまとめなっているので、ストックの状況がわかり、とても使いやすいです。

大手の会社さんでは、同時にたくさんの現場を受け持つので、現場監督さんが現場に来ないケースがあると聞いていました。一方、ダイワ住販さんは、現場監督さんが、よく現場に来ているのがわかったので安心感がありました。監督さん自身も朴訥としていて、正直に仕事をしていることが良く伝わってきました。

もともと古い家に住んでいたので、寒かったのですが、今は、暖かくて快適です。リビングもエアコンだけで暖房が取れるのでありがたいです。また外の音が、前の家よりも静かなので、気密性があります。

引越は大変でした。前の家には、沢山の家具や物があったので、処分するのが大変でした。ただ、これを機にと、思い切って処分することができました。

Q.ダイワ住販をお勧めするとしたら、どのような点ですか？

やはり地元密着で、まじめに営業されているところではないでしょうか。また、よく話を聞いてくれるところです。押し付けるようなことがないので、安心して打合せができました。

アフターサービスに力を入れている点も、安心感は大きいです。建てて終わりではないので、住まわれるお客さんの笑顔を大切にしているという点にとても好感を持ちます。

また、建売住宅を建築しているので、実績があり、安心感、ノウハウがあるところです。

補助金や税金のことも、なかなか個人では難しく思うのですが、相談すると、調べてくれるのでありがたいです。

ーインタビューありがとうございました。引き続きお困りのことありましたら、お気軽にご相談ください。